Интернет-магазины: с чего начать

Интернет-магазины: современные решения.

Эту статью мы написали для тех, кто хочет открыть Интернет-магазин для продаж товаров или услуг, но не знает, как это сделать и с чего начать, какие подводные камни поджидают на этом пути начинающего предпринимателя.

Интернет-магазин — это еще не бизнес

Если вы думаете открыть Интернет-магазин, прежде всего нужно решить юридические вопросы, выбрать товары для продажи, найти поставщиков, а также подумать о том, как будет осуществляться доставка товаров покупателям. Решение этих, и других вопросов в наибольшей степени определяют успех дела.

Что же касается Интернет-магазина, то вы можете представить его себе в виде электронного каталога товаров, основное назначение которого заключается в предоставлении информации о товарах потенциальным покупателям, а также оформление заказов.

Однако расскажем обо всем по порядку.

Решение юридических вопросов

Чтобы ваш бизнес был легальным, необходимо зарегистрировать торговое предприятие как юридическое лицо, либо зарегистрироваться как предприниматель без образования юридического лица.

Хотя вы можете оформить все документы самостоятельно, для регистрации юридического лица или предпринимателя без образования юридического лица лучше обратиться к специалистам. С помощью поисковых систем Интернета вы сможете найти много компаний, специализирующихся на регистрации предприятий.

Как правило, регистрация предприятия не вызывает особых сложностей, и стоит недорого. Вы в произвольной форме сообщаете юристам, что вы собираетесь продавать, и каким образом, как хотите решить вопросы с офисом, как будете принимать деньги (наличные, безналичные платежи). Юристы подготовят Устав предприятия и другие документы с учетом предполагаемой деятельности, проконсультируют вас по всем основным вопросам регистрации предприятия.

При регистрации вам будет предложено выбрать банк для открытия счета предприятия и налоговую инспекцию. Налоговая инспекция выбирается по территориальному принципу, банк вы можете выбрать любой.

Обратите внимание, что некоторые банки предоставляют удобные средства проведения платежей через Интернет, не требующие установки на компьютер главного бухгалтера специализированного программного обеспечения. С такими банками вам будет легче работать.

Бухгалтерское сопровождение

Один из важнейших моментов при создании предприятия — это организация бухгалтерского учета. Руководитель предприятия может выполнять функции главного бухгалтера по совместительству, если у него есть необходимые знания, или взять главного бухгалтера на работу.

Однако существует и еще одна возможность — привлечь для оформления бухгалтерских документов компанию, занимающуюся профессионально бухгалтерским сопровождением других предприятий.

Это решение может быть привлекательным для начинающей компании по ряду причин.

Прежде всего, бухгалтерское сопровождение от компании надежно, т.к. вашим предприятием будет заниматься команда специалистов, а не один человек. Кроме того, затраты на такое сопровождение будут ниже, чем затраты на заработную плату главного бухгалтера.

Прием денег от покупателей

Другой очень важный момент — прием денег от покупателей. Чтобы принимать от покупателей наличные деньги, необходимо иметь сертифицированный кассовый аппарат, зарегистрированный в налоговой инспекции. Этот кассовый аппарат должен стоять в офисе, на который у вас есть договор аренды. Подробнее об этом можно узнать у юристов.

Кроме того, на конец дня в кассе должно оставаться наличных денег в количестве, меньшим, чем некоторый лимит, установленный банком. Это означает, что при интенсивной работе выручку придется отвозить в банк очень часто, возможно, каждый день.

Проще всего принимать деньги от покупателей по безналичному расчету, с помощью пластиковых карточек или электронных денег. В этом случае деньги от покупателей будут поступать непосредственно на расчетный счет торговой компании, нет необходимости приобретать кассовый аппарат и отвозить наличные деньги в банк. Однако нужно учесть, что некоторым покупателям удобнее платить наличными деньгами.

Что касается заработной платы своим сотрудникам, то ее удобнее перечислять через банк на пластиковые карточки сотрудников.

Где взять товар для продажи через Интернет-магазин

Этот вопрос вам нужно будет решить самостоятельно. Вы можете искать поставщиков товаров через Интернет (например, на форумах и сайтах) или с использованием ваших связей и знакомств.

Выбирая товар, учитывайте его сезонность. Например, теплую одежду не будут покупать летом, а летняя одежда не будет пользоваться особым спросом зимой.

Успешнее всего те Интернет-магазины, которые предлагают уникальный товар по хорошей цене, или содержат обширные каталоги товаров, предлагая при этом низкие цены. Каталог Интернет-магазина может содержать тысячи и десятки тысяч наименований товара, и чем обширнее каталог, тем лучше будет идти торговля.

С помощью службы Яндекс.Директ можно узнать, сколько посетителей Интернета интересуются тем или иным товаром, а также сколько сайтов содержат информацию о том или ином товаре. Эта статистика окажет вам помощь при выборе товара для продажи через Интернет.

Доставка товара покупателям

Не будет преувеличением сказать, что от того насколько четко будет работать служба доставки в Интернет-магазине, зависит успех всего предприятия. Если товары не будут доставляться в срок, пострадает репутация вашей торговой компании.

В зависимости от типа товара и региона доставки, можно выбрать различные способы доставки.

Если вес и габариты товара невелики, а регион доставки ограничен одним городом, можно использовать курьерскую доставку. При этом вам придется оплатить курьеру стоимость проезда в городском транспорте.

Если вес или габариты товара не позволяют пользоваться городским транспортом, можно нанять курьера с автомобилем. Учтите, что в рабочие дни в условиях большого города на доставку товара автотранспортом может уйти немало времени (и бензина).

В том случае, когда товар должен доставляться в различные города и регионы России, можно воспользоваться услугами различных транспортных компаний. Тарифы транспортных компаний учитывают вес, габариты и регион доставки.

В Интернете можно найти информацию о транспортных компаниях, осуществляющих доставку товара и за пределы России.

Транспортные компании обычно не только доставляют товар, но также переводят деньги, уплаченные за товар, на расчетный счет торговой компании, а также предоставляют все необходимые сопроводительные документы.

Как открыть Интернет-магазин

Итак, вы решили все вопросы, о которых мы рассказали выше. Теперь можно приступить к открытию Интернет-магазина.

Наша компания предлагает Интернет-магазины различного уровня сложности, есть привлекательные по цене предложения и для начинающих торговых компаний.

Минимальные затраты на открытие и сопровождение Интернет-магазина получатся, если взять такой магазин в аренду у нашей компании. Несложное в управлении, но полнофункциональное решение SHOP2YOU LITE обойдется вам всего в 600 руб. в месяц при начальных единовременных затратах на открытие Интернет-магазина 3000 руб.

По мере того как ваш бизнес будет развиваться, мы сможем предлагать вам более и более мощные решения. Например, решение SHOP2YOU ENTERPRISE со встроенным складским учетом, поддержкой логистики и документооборота рассчитано на торговые компании, оформляющие сотни заказов в день.

При открытии Интернет-магазина в нашей компании вы получаете решение под ключ. При необходимости мы помогаем вам наполнить его товарами, проводим обучение и консультации. Мы снимаем с вас все заботы о технической стороне дела, позволяя вам сконцентрировать усилия на своем бизнесе.

Продвижение Интернет-магазина

Даже если вы продумали все вопросы, имеющие непосредственное отношение к торговле, наладили связи с поставщиками товаров, организовали службу доставки товаров и открыли Интернет-магазин, есть еще одно дело, без которого торговля не пойдет. Речь идет, разумеется, о рекламе.

«Реклама — двигатель торговли», и это не пустые слова.

Так же как обычный магазин, Интернет-магазин нуждается в рекламе, или, иными словами, в продвижении. Рекламировать Интернет-магазин следует в основных поисковых системах и каталогах Интернета, там, где бывает много посетителей.

Можно выделить два способа продвижения Интернет-магазинов и сайтов. Первый из них предполагает оплату каждого посетителя, пришедшего на сайт, а второй — достижение высоких рейтингов в поисковых системах при поиске по заданным запросам.

Оплата посетителей — самый надежный, но и самый затратный способ рекламы. Вы заключаете договор, например, с Яндексом, и он публикует товары вашего Интернет-магазина в своем очень хорошо посещаемом каталоге. Когда посетитель приходит из каталога Яндекса на ваш сайт, с вашего счета списывается небольшая сумма (например, 10 центов).

Второй способ продвижения нельзя назвать надежным, однако во многих случаях он позволяет потратить рекламный бюджет эффективнее. Расскажем о нем подробнее.

Когда пользователь Интернета хочет что-нибудь найти, он делает это при помощи поисковой системы, такой, например, как Яндекс или Рамблер. Он набирает нужный запрос (например, название товара), и получает список сайтов, где упоминаются слова из запроса.

На некоторые запросы Яндекс может выдать список из сотен тысяч сайтов. Однако пользователь не будет просматривать весь этот список. Как правило, он ограничивается просмотром только первых двух-трех страниц результатов поиска.

Задачей продвижения сайта Интернет-магазина в поисковых системах (поискового продвижения) является повышение рейтинга сайта таким образом, чтобы в результатах поиска по заданным запросам он оказывался на первой странице результатов поиска. В этом случае вероятность того, что пользователь зайдет на ваш сайт, будет достаточно большой.

Мы можем проконсультировать вас по вопросам продвижения Интернет-магазина, а также выполнить всю техническую работу по его продвижению.